Datenschutzrichtlinie

Über unsere Datenschutzrichtlinie

Sedum Plus kümmert sich sehr um Ihre Privatsphäre. Wir verarbeiten daher ausschließlich Daten, die wir für die (Verbesserung) unserer Dienstleistungen benötigen und gehen sorgfältig mit den Informationen um, die wir über Sie und Ihre Nutzung unserer Dienstleistungen gesammelt haben. Wir stellen Ihre Daten niemals zu kommerziellen Zwecken Dritten zur Verfügung.
Dieses Datenschutzrichtlinie gilt für die Nutzung der Website und der darauf bereitgestellten Dienste von Sedum Plus. Das Gültigkeitsdatum dieser Bedingungen ist der 27.02.2023. Mit der Veröffentlichung einer neuen Version verliert jede frühere Version ihre Gültigkeit. Dieses Datenschutzrichtlinie beschreibt, welche Daten wir über Sie erheben, wofür diese Daten verwendet werden und mit wem und unter welchen Bedingungen diese Daten möglicherweise an Dritte weitergegeben werden können. Wir erklären Ihnen auch, wie wir Ihre Daten speichern, wie wir Ihre Daten vor Missbrauch schützen und welche Rechte Sie bezüglich der von Ihnen an uns bereitgestellten personenbezogenen Daten haben.

Wenn Sie Fragen zu unserer Datenschutzerklärung haben, können Sie sich an unseren Datenschutzbeauftragten wenden. Die Kontaktdaten finden Sie am Ende unserer Datenschutzerklärung.

Über die Datenverarbeitung

Unten können Sie lesen, wie wir Ihre Daten verarbeiten, wo wir sie speichern (lassen), welche Sicherheitstechniken wir verwenden und für wen die Daten einsehbar sind.

Webshop-Software

WooCommerce

Unser Webshop wurde mit Software von WooCommerce entwickelt. Personenbezogene Daten, die Sie uns für unsere Dienstleistung zur Verfügung stellen, werden mit diesem Partner geteilt. WooCommerce hat Zugriff auf Ihre Daten, um uns (technische) Unterstützung zu bieten, sie werden Ihre Daten niemals für andere Zwecke verwenden. WooCommerce ist aufgrund der Vereinbarung, die wir mit ihnen geschlossen haben, verpflichtet, geeignete Sicherheitsmaßnahmen zu ergreifen. Diese Sicherheitsmaßnahmen bestehen aus der Anwendung von SSL-Verschlüsselung und einer starken Passwortrichtlinie. WooCommerce verwendet Cookies, um technische Informationen über Ihre Nutzung der Software zu sammeln, es werden keine personenbezogenen Daten gesammelt und/oder gespeichert. WooCommerce behält sich das Recht vor, gesammelte Daten innerhalb des eigenen Konzerns zu teilen, um die Dienstleistung weiter zu verbessern.

WooCommerce Hosting

Unser Webshop wurde mit Software von WooCommerce entwickelt, wir haben uns für Kinsta als Webhosting entschieden. Personenbezogene Daten, die Sie uns zum Zwecke unserer Dienstleistungen zur Verfügung stellen, werden mit diesem Anbieter geteilt. Kinsta hat Zugriff auf Ihre Daten, um uns (technische) Unterstützung zu bieten, sie werden Ihre Daten niemals für einen anderen Zweck verwenden. Kinsta ist aufgrund der mit ihnen geschlossenen Vereinbarung verpflichtet,.

Webhosting

Kinsta

Wir beziehen Webhosting- und E-Mail-Dienste von Kinsta. Kinsta verarbeitet personenbezogene Daten in unserem Namen und verwendet Ihre Daten nicht für eigene Zwecke. Diese Partei kann jedoch Metadaten über die Nutzung der Dienste sammeln. Dies sind keine personenbezogenen Daten. Kinsta hat geeignete technische und organisatorische Maßnahmen ergriffen, um den Verlust und die unbefugte Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten zu verhindern. Kinsta ist aufgrund der Vereinbarung zur Geheimhaltung verpflichtet.

E-Mail und Mailinglisten

Klaviyo

Unsere Website nutzt Klaviyo, einen Drittanbieter, der den E-Mail-Verkehr von unserer Website abwickelt und alle Newsletter versendet. Alle Bestätigungs-E-Mails, die Sie von unserer Website und Webformularen erhalten, werden über die Server von Klaviyo versendet. Klaviyo wird Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse niemals für eigene Zwecke verwenden. Am Ende jeder E-Mail, die automatisiert über unsere Website versendet wurde, sehen Sie den ‘Abmelde’-Link. Wenn Sie hier klicken, erhalten Sie keine E-Mails mehr von unserer Website. Dies kann die Funktionalität unserer Website stark einschränken! Ihre persönlichen Daten werden von Klaviyo sicher gespeichert. Klaviyo verwendet Cookies und andere Internettechnologien, die anzeigen, ob E-Mails geöffnet und gelesen werden. Klaviyo behält sich das Recht vor, Ihre Daten zur weiteren Verbesserung der Dienstleistung zu verwenden und Informationen zu diesem Zweck mit Dritten zu teilen.

Büro365

Wir nutzen für unseren regulären geschäftlichen E-Mailverkehr die Dienste von Office365. Dieser Anbieter hat angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ergriffen, um den Missbrauch, Verlust und die Beschädigung Ihrer und unserer Daten so weit wie möglich zu verhindern. Office365 hat keinen Zugriff auf unser Postfach, und wir behandeln unseren gesamten E-Mailverkehr vertraulich.

Zahlungsabwickler

Mollie

Für die Abwicklung (eines Teils) der Zahlungen in unserem Webshop nutzen wir die Plattform von Mollie. Mollie verarbeitet Ihren Namen, Ihre Adress- und Wohnortdaten sowie Ihre Zahlungsdaten wie Ihre Bank- oder Kreditkartennummer. Mollie hat geeignete technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ergriffen. Mollie behält sich das Recht vor, Ihre Daten zur weiteren Verbesserung der Dienstleistung zu nutzen und im Rahmen dessen (anonymisierte) Daten mit Dritten zu teilen. Die oben genannten Sicherheiten bezüglich des Schutzes Ihrer personenbezogenen Daten gelten ebenfalls für die Teile der Dienstleistung von Mollie, für die sie Dritte beauftragen. Mollie bewahrt Ihre Daten nicht länger auf, als es die gesetzlichen Fristen zulassen.

Bewertungen

WebwinkelKeur

Wir sammeln Bewertungen über die Plattform von WebwinkelKeur. Wenn Sie eine Bewertung über WebwinkelKeur hinterlassen, sind Sie verpflichtet, einen Namen und eine E-Mail-Adresse anzugeben. WebwinkelKeur teilt diese Daten mit uns, damit wir die Bewertung mit Ihrer Bestellung verknüpfen können. WebwinkelKeur veröffentlicht Ihren Namen auch auf seiner eigenen Website. In einigen Fällen kann WebwinkelKeur Sie kontaktieren, um eine Erläuterung Ihrer Bewertung zu geben. In
In dem Fall, dass wir Sie auffordern, eine Bewertung abzugeben, teilen wir Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse mit WebwinkelKeur. Diese Daten werden ausschließlich zu dem Zweck verwendet, Sie zur Abgabe einer Bewertung aufzufordern. WebwinkelKeur hat geeignete technische und organisatorische Maßnahmen ergriffen, um Ihre persönlichen Daten zu schützen. WebwinkelKeur behält sich das Recht vor, Dritte zur Erbringung der Dienstleistung einzusetzen, wofür wir WebwinkelKeur die Erlaubnis erteilt haben. Alle oben genannten Garantien bezüglich des Schutzes Ihrer persönlichen Daten gelten ebenfalls für die Teile der Dienstleistung, für die WebwinkelKeur Dritte einsetzt.

Versand und Logistik

PostNL

Wenn Sie eine Bestellung bei uns aufgeben, ist es unsere Aufgabe, Ihr Paket an Sie liefern zu lassen. Wir nutzen die Dienste von PostNL für die Ausführung der Lieferungen. Dafür ist es notwendig, dass wir Ihren Namen, Ihre Adresse und Ihre Wohnortangaben an PostNL weitergeben. PostNL verwendet diese Daten nur zum Zwecke der Erfüllung der Vereinbarung. Sollte PostNL Subunternehmer beauftragen, stellt PostNL Ihre Daten auch diesen Parteien zur Verfügung.

Rechnungsstellung und Buchhaltung

SchnellStart

Für die Führung unserer Verwaltung und Buchhaltung nutzen wir die Dienste von SnelStart. Wir teilen Ihren Namen, Ihre Adress- und Wohnortangaben sowie Details zu Ihrer Bestellung. Diese Daten werden zur Verwaltung von Verkaufsrechnungen verwendet. Ihre personenbezogenen Daten werden geschützt übertragen und gespeichert. SnelStart ist zur Geheimhaltung verpflichtet und wird Ihre Daten vertraulich behandeln. SnelStart verwendet Ihre personenbezogenen Daten nicht für andere als die oben beschriebenen Zwecke.

Zweck der Datenverarbeitung

Allgemeiner Zweck der Verarbeitung

Wir verwenden Ihre Daten ausschließlich zum Zwecke unserer Dienstleistungserbringung. Das bedeutet, dass der Zweck der Verarbeitung immer in direktem Zusammenhang mit dem von Ihnen erteilten Auftrag steht. Wir verwenden Ihre Daten nicht für (zielgerichtetes) Marketing. Wenn Sie Daten mit uns teilen und wir diese Daten verwenden, um Sie – anders als auf Ihren Wunsch – zu einem späteren Zeitpunkt zu kontaktieren, bitten wir Sie ausdrücklich um Ihre Zustimmung. Ihre Daten werden nicht an Dritte weitergegeben, es sei denn, dies ist zur Erfüllung buchhalterischer und sonstiger administrativer Verpflichtungen erforderlich. Diese Dritten sind alle zur Geheimhaltung verpflichtet, entweder aufgrund der Vereinbarung zwischen ihnen und uns oder aufgrund eines Eides oder einer gesetzlichen Verpflichtung.

Automatisch gesammelte Daten

Daten, die automatisch durch unsere Website gesammelt werden, werden verarbeitet, um unsere Dienstleistungen weiter zu verbessern. Diese Daten (zum Beispiel Ihre IP-Adresse, Ihr Webbrowser und Ihr Betriebssystem) sind keine persönlichen Daten.

Mitarbeit bei steuerrechtlichen und strafrechtlichen Ermittlungen

In vorkommenden Fällen kann Sedum Plus aufgrund einer gesetzlichen Verpflichtung gehalten sein, Ihre Daten im Zusammenhang mit steuerlichen oder strafrechtlichen Ermittlungen durch die Regierung zu teilen. In einem solchen Fall sind wir gezwungen, Ihre Daten zu teilen, aber wir werden uns im Rahmen der gesetzlichen Möglichkeiten dagegen wehren.

Aufbewahrungsfristen

Wir bewahren Ihre Daten, solange Sie unser Klient sind. Das bedeutet, dass wir Ihr Klientenprofil aufbewahren, bis Sie angeben, dass Sie unsere Dienste nicht mehr nutzen möchten. Wenn Sie uns dies mitteilen, werden wir dies auch als Vergessensanfrage betrachten. Das bedeutet auch, dass wir Ihre Daten nicht länger als zwei Jahre ab dem letzten Kontakt oder der letzten Transaktion aufbewahren, es sei denn, es liegt ein gesetzlicher Rechtfertigungsgrund vor. Aufgrund geltender administrativer Verpflichtungen müssen wir Rechnungen mit Ihren (personenbezogenen) Daten aufbewahren, diese Daten werden wir somit für die Dauer der geltenden Frist aufbewahren. Mitarbeiter haben jedoch keinen Zugriff mehr auf Ihr Klientenprofil und Dokumente, die wir im Zuge Ihres Auftrags erstellt haben.

Ihre Rechte

Aufgrund der geltenden niederländischen und europäischen Rechtsvorschriften haben Sie als betroffene Person bestimmte Rechte in Bezug auf die personenbezogenen Daten, die von uns oder in unserem Auftrag verarbeitet werden. Im Folgenden erläutern wir Ihnen, um welche Rechte es sich dabei handelt und wie Sie diese geltend machen können. Grundsätzlich senden wir Ihnen zur Vermeidung von Missbrauch Auszüge und Kopien Ihrer Daten ausschließlich an die uns bereits bekannte E-Mail-Adresse. Falls Sie die Daten an eine andere E-Mail-Adresse oder beispielsweise per Post erhalten möchten, werden wir Sie bitten, sich auszuweisen. Wir führen ein Verzeichnis der bearbeiteten Anfragen; im Falle eines Antrags auf Löschung verwalten wir anonymisierte Daten. Alle Auszüge und Kopien von Daten erhalten Sie in dem maschinenlesbaren Datenformat, das wir in unseren Systemen verwenden. Sie haben jederzeit das Recht, eine Beschwerde bei der niederländischen Datenschutzbehörde einzureichen, wenn Sie den Verdacht haben, dass wir Ihre personenbezogenen Daten in unzulässiger Weise verwenden.

Inheritance law

Sie haben jederzeit das Recht, die von uns (verarbeiten) lassenden Daten, die sich auf Ihre Person beziehen oder auf diese zurückgeführt werden können, einzusehen. Sie können einen solchen Antrag an unseren Ansprechpartner für Datenschutzangelegenheiten richten. Sie erhalten dann innerhalb von 30 Tagen eine Antwort auf Ihre Anfrage. Wenn Ihrem Antrag stattgegeben wird, senden wir Ihnen an die uns bekannte E-Mail-Adresse eine Kopie aller Daten mit einer Übersicht der Verarbeiter, die diese Daten unter sich haben, unter Angabe der Kategorie, unter der wir diese Daten gespeichert haben.

Recht auf Berichtigung

Sie haben jederzeit das Recht, die von uns (lassen) verarbeiteten Daten, die sich auf Ihre Person beziehen oder auf diese zurückführbar sind, anpassen zu lassen. Diesbezüglich können Sie einen Antrag an unseren Ansprechpartner für Datenschutzangelegenheiten richten. Sie erhalten dann innerhalb von 30 Tagen eine Antwort auf Ihren Antrag. Wird Ihrem Antrag stattgegeben, senden wir Ihnen an die uns bekannte E-Mail-Adresse eine Bestätigung über die Anpassung der Daten.

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

Sie haben jederzeit das Recht, die Verarbeitung von Daten, die sich auf Ihre Person beziehen oder auf Sie zurückführen lassen, einzuschränken. Einen entsprechenden Antrag können Sie bei unserem Ansprechpartner für Datenschutzangelegenheiten stellen. Sie erhalten dann innerhalb von 30 Tagen eine Antwort auf Ihren Antrag. Wenn Ihrem Antrag stattgegeben wird, senden wir Ihnen an die uns bekannte E-Mail-Adresse eine Bestätigung, dass die Daten nicht mehr verarbeitet werden, bis Sie die Einschränkung aufheben.

Recht auf Übertragbarkeit

Sie haben jederzeit das Recht, die Daten, die wir verarbeiten (oder verarbeiten lassen) und die sich auf Ihre Person beziehen oder zu dieser zurückverfolgt werden können, von einer anderen Stelle überarbeiten zu lassen. Sie können einen entsprechenden Antrag an unseren Ansprechpartner für Datenschutzangelegenheiten richten. Sie erhalten dann innerhalb von 30 Tagen eine Antwort auf Ihren Antrag. Wird Ihrem Antrag stattgegeben, senden wir Ihnen an die uns bekannte E-Mail-Adresse Auszüge oder Kopien aller Daten über Sie, die wir verarbeitet haben oder die in unserem Auftrag von anderen Auftragsverarbeitern oder Dritten verarbeitet wurden. Aller Wahrscheinlichkeit nach können wir in einem solchen Fall die Dienstleistung nicht mehr fortsetzen, da die sichere Verknüpfung von Datensätzen dann nicht mehr gewährleistet werden kann.

Einspruchsrecht und sonstige Rechte

Sie haben in vorkommenden Fällen das Recht, Einwand gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch oder im Auftrag von Sedum Plus zu erheben. Wenn Sie Einspruch erheben, werden wir die Datenverarbeitung unverzüglich einstellen, bis Ihrem Einspruch stattgegeben wird. Wenn Ihrem Einspruch stattgegeben wird, stellen wir Ihnen Kopien und/oder Abzüge von Daten, die wir verarbeiten (lassen), zur Verfügung und stellen danach die Verarbeitung endgültig ein. Darüber hinaus haben Sie das Recht, keiner automatisierten individuellen Entscheidungsfindung oder Profilerstellung unterworfen zu werden. Wir verarbeiten Ihre Daten nicht auf eine Weise, die dieses Recht anwendbar macht. Wenn Sie der Meinung sind, dass dies der Fall ist, wenden Sie sich bitte an unsere Ansprechpartnerin für Datenschutzfragen.

Cookies

Google Analytics

Über unsere Website werden Cookies des US-amerikanischen Unternehmens Google als Teil des “Analytics”-Dienstes gesetzt. Wir nutzen diesen Dienst, um zu erfassen und Berichte darüber zu erhalten, wie Besucher die Website nutzen. Dieser Auftragsverarbeiter ist möglicherweise aufgrund geltender Gesetze und Vorschriften verpflichtet, Einsicht in diese Daten zu gewähren. Wir erfassen Informationen über Ihr Surfverhalten und geben diese Daten an Google weiter. Google kann diese Informationen in Verbindung mit anderen Datensätzen auswerten und auf diese Weise Ihre Aktivitäten im Internet verfolgen. Google nutzt diese Informationen unter anderem für die Bereitstellung gezielter Werbung (AdWords) sowie anderer Google-Dienste und -Produkte.

Änderungen der Datenschutzrichtlinie

Wir behalten uns das Recht vor, unsere Datenschutzerklärung jederzeit zu ändern. Auf dieser Seite finden Sie jedoch stets die aktuellste Version. Sollte die neue Datenschutzerklärung Auswirkungen darauf haben, wie wir bereits über Sie erhobene Daten verarbeiten, werden wir Sie per E-Mail darüber informieren.

Kontaktdaten von Sedum Plus

Hazenkampweg 15b
5964 PE Meterik
Niederlande

Telefon: +31 6 14 12 22 53
E-Mail info@sedumplus.nl

Datenschutzbeauftragter

Marjo Martens